目前只支持家庭用户，不支持单位用户。
1、水电煤缴费是否支持单位用户？
2、银联持卡人服务网站支持哪些地区水电煤缴费？
目前水电煤缴费支持地区为上海、江苏、云南、福建、辽宁、河南、安徽、山西、山东、重庆、黑龙江、广东、宁夏自治区、浙江、海南、湖北、湖南（各地区水电煤业务具体开通情况以网站缴费页面显示为准）等，后续将陆续接入全国其他地区。
部分出账机构联系方式如下：
水费：
上海市自来水市北有限公司
官方网址：http://www.cxwater.com/
客服热线：962740
机构地址：上海市囡平路206号
上海市自来水市南有限公司
官方网址：http://www.water-sh.com/
客服热线：962740
机构地址：上海市江西中路484号
上海市自来水闵行有限公司
官方网址：http://bgsminhangwater.xiaomi001.com
客服热线：54156988
机构地址：上海春申路3755号
上海浦东威立雅自来水有限公司
官方网址：http://www.pudongwater.com/
客服热线：962323
机构地址：上海市浦东新区浦建路703号
上海市松江自来水公司
官方网址：http://www.watersj.com.cn/
客服热线：57705392
机构地址：松江区玉树路2625号
上海嘉定自来水有限公司
客服热线：59522644
机构地址：上海市嘉定区 环城路2351号
上海南汇自来水有限公司
官方网址：http://www.nanhuiwater.cn/
客服热线：4008804545
机构地址：上海南汇沪南公路9800号
上海市自来水奉贤有限公司
官方网址：http://www.fengxianwater.com/
客服热线：57197744
机构地址：上海市奉贤区南桥镇育秀路455号
崇明自来水
官方网址：http://1797281.atobo.com.cn/CN/WebSite/1797281.html
客服热线：69693600
机构地址：上海市崇明县城内东门路22号
上海青浦自来水有限公司
官方网址：http://www.qpwater.com/
客服热线：59729551
机构地址：上海市青浦区五厍浜路111号
电费：
上海市电力公司
官方网址：http://www.sh.sgcc.com.cn/load.loadPage.d?siteCode=sdww&page=index.xml
客服热线：95598
机构地址：上海市浦东新区源深路1122号
崇明电力
官方网址：http://1447815.71ab.com/
客服热线：95598
机构地址：上海市崇明县堡镇镇电力路１号
石化电力
机构地址：隆安路159号
燃气费：
上海大众燃气有限公司
官方网址：http://www.dzgas.com/home/index.cfm
客服热线：962777
机构地址：安远路706号
上海燃气浦东销售有限公司
官方网址：http://www.pudong-gas.com/
客服热线：962777
机构地址：杨高北路5588号
上海燃气市北销售有限公司
官方网址：http://www.northgas.com/
客服热线：962777
机构地址：凯旋北路389号
青浦燃气管理所
官方网址：http://shqpwhg.com/
客服热线：69720675
机构地址：上海市青浦区青安路381号
石化燃气
机构地址：隆安路159
3、如果缴费失败怎么办？
如出现支付账单后销账失败的情况，经查实后会尽快安排退款。
4、是否支持逾期账单缴费？
由于每个公共事业单位本身的制度存在差异，过期状态下，部分出账机构支持在网上缴费，部分出账机构不支持。如果支持，您可按照流程确认缴费；如果不支持，请到就近营业厅缴费。
5、水电煤缴费有金额限制吗？
上海地区：
水电煤缴费单卡单笔交易限额2000元，单卡单日累计交易限额2000元。
6、如何设置缴费提醒？
您可以为水电煤账号设置缴费提醒功能，提醒方式有2种：手机、邮箱，默认的提醒日期为每月6号。
您有2种途径设置缴费提醒：1、添加缴费账号时设置缴费提醒，2、查询水电煤账单时设置缴费提醒。
7、如何查询我的欠费？
1、登录银联持卡人服务网站，在“生活”栏目点击“水电煤缴费”,再点击“缴费账号”，进入账户管理页面；
2、您可以选择某个账号，点击“查询并缴费”按钮；
3、系统默认查询该账号最近3个月的欠费信息；
4、选择某月欠费记录，点击“立即缴费”按钮，则进入账单支付流程。
8、如何查看缴费记录？
1、登录银联持卡人服务网站，在“生活”栏目点击“水电煤缴费”,再点击“缴费记录”，进入缴费记录查询页面。
2、您可以设置交易时间、订单类型、订单状态（默认为全部），点击“查询”。
缴费状态说明：
“缴费成功”代表缴费成功。
“缴费中”代表缴费处理中。
“缴费成功”代表缴费成功。
“缴费中”代表缴费处理中。
“缴费失败”代表缴费失败。
缴费记录字段包括：交易时间、交易商户/类型、交易金额、订单状态、订单明细。其他信息可点击“详情”链接查看。
9、如何进行缴费账号管理？
在缴费账号管理页面，您可以添加、修改、删除常用缴费账号（仅支持缴费账号，不支持缴费条形码），一键查询常用缴费账号欠费情况，并立即支付水电煤账单。
添加缴费账号
1. 登录银联持卡人服务网站，进入水电煤缴费页面，点击“缴费账号”。
2. 进入缴费账号管理页面，点击“添加缴费账号”。
3. 弹出添加账号的弹层，您可以设置缴费地区、缴费项目、收费单位、缴费账号、备注名称、缴费提醒，点击“确定添加”。
编辑缴费账号
1. 登录银联持卡人服务网站，进入水电煤缴费页面，点击“缴费账号”。
2. 进入缴费账号管理页面，选择某个缴费账号，点击“修改”。
3. 弹出编辑账号的弹层，您可以重新设置备注名称、缴费提醒日期、缴费提醒，点击“确定修改”。
删除缴费账号
1. 登录银联持卡人服务网站，进入水电煤缴费页面，点击“缴费账号”。
2. 进入缴费账号管理页面，选择某个缴费账号，点击“删除”。
3. 弹出删除账号的弹层，点击“确定”。
10、如何查询和支付水电煤账单？
1、访问银联持卡人服务网站，在“生活”栏目点击“水电煤缴费”,进入缴费页面。
2、在缴费页面，选择并填写缴费项目、缴费地区、收费单位、缴费方式、查询月份等信息。
如下图所示：
3、点击“下一步”，如果您已登录，则在当前页面下方显示账单查询结果，如下图所示：
4、点击“确认缴费”，进入银联在线支付网关，完成支付。
5、如果缴费成功，您可以查看并下载缴费成功凭证。
11、水电煤缴费向用户收取手续费吗？
不收取任何费用。
12、水电煤缴费有受理时间限制吗？
以下出账机构有受理时间限制，请在支持的时间段内进行缴费：
水费：
苏州市区水：
支付时间段为04:00-22:00
苏州新区水：
支付时间段为04:00-22:00
苏州相城区水：
支付时间段为04:00-22:00
苏州吴中区水：
支付时间段为04:00-22:00
燃气费：
苏州市气：
支付时间段为04:00-22:00