境外旅游保险5-8折尊享
服务对象:

中国旅游卡信用卡持卡人。

服务有效期:

即日起至2017年12月31日。

服务内容:

中国旅游卡信用卡持卡人可在安联保险官网的银联专区(cup.allianz360.com)购买指定境外旅游保险,白金旅游卡、钻石旅游卡信用卡持卡人可享受市场公示价5折优惠、金/普卡旅游卡持卡人可享受市场公示价8折优惠。本权益涵盖亚洲、欧洲和全球(含北美)三个系列;每个系列中持卡人可以根据自身需求,选择保额从低到高的不同计划;每个系列的保障责任包含五大方面:意外及医疗保障,救援服务,旅行不便保障,个人财务保障与个人责任保障;持卡人可根据旅行计划选择对应的保障天数。

服务流程:

1、保险购买流程
1)持卡人登陆安联保险官网的银联专区(cup.allianz360.com);或登陆安联保险官网(www.allianz360.com)查看合作优惠的银联专区;
2)持卡人根据需求选择具体的产品,如亚洲系列、申根系列、全球(含北美)系列;再选择对应的保障计划,如经济、全面、升级、尊贵等;根据旅行计划,选择出行天数等;选定后页面同步显示相应价格;
3)持卡人点击“卡号验证”,在窗口输入银行卡号段进行校验;
4)校验无误后确认购买,根据提示输入保单所需的各项基本信息,并使用银联在线完成支付;
5)支付成功后,系统将以邮件/短信的方式告知持卡人,后续可通过默认账号登陆网站进行自助订单查询及更改。

2、报案与索赔流程
1)事故发生后,持卡人选择以下方式报案并申请索赔:
2)拨打全国报案热线:400-800-2020;或邮件报案:claims@allianz.cn
3)完整填写《索赔申请表》并准备索赔资料,于案件发生的30天内提交至安联保险理赔部门。
4)索赔资料直接邮寄或上门递交地址:广州市珠江新城珠江西路5号广州国际金融中心主塔写字楼34楼10单元安联保险理赔部(邮政编码:510623)(请注明旅游险理赔)。

备注
1)对于一般理赔案件,收到齐全的材料后,安联保险可在10个工作日内结案。如因特殊原因无法如期结案,安联保险可主动致电客户说明,并及时告知相关人员。
2)保险小额赔案(RMB2000以内),可免于报案,依据客户提供的损失照片和损失清单及理赔单据,快递至安联保险,可直接进行赔付,简化理赔流程。
3)旅行延误及行李延误索赔,客户可通过邮件递交扫描件索赔。
4)安联保险可视具体情况要求持卡人提供除上述索赔资料外的其他所需材料与信息。