1、什么是银联云闪付？
银联云闪付是银联移动支付新品牌，包含NFC、HCE、TSM和Token技术，可实现手机等移动设备的线下非接触支付，并支持空中发卡、远程绑卡及支付。 同时，银联云闪付也是平台性品牌，涵盖与发卡银行、中外手机厂商、通讯运营商等产业各合作方联合开发的各类移动支付产品。
此次联合各商业银行推出的云闪付HCE产品是采用了HCE与TOKEN技术,同时具备实体商店POS机“闪付”能力、移动互联网远程支付能力的创新移动支付产品，持卡人可享受便捷、安全、快速的银行卡服务。
附：技术名词释义
NFC：NFC通信技术是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
HCE：通过HCE（Hosted Card Emulation）技术，移动设备可以在不需要安全载体的情况下，经由移动设备中内置的NFC控制器将智能卡指令数据通知到应用处理器，并由操作系统通知到指定的移动设备应用。
TSM：银联TSM（Trusted Service Management）是基于“一卡多应用”技术建立的一套完整的“空中发卡”和应用管理体系。通过TSM平台，发卡机构可安全、高效地将多张金融智能卡信息集中在手机或IC卡上，既方便用户携带、使用，又便于自身发卡和管理。
Token：云端支付卡所使用的卡号不能与所关联的银联卡主账号相同，必须使用卡号的替代机制。发卡银行可以向银联申请银联支付标记（Token）作为云端支付卡卡号，替代银联卡主账号，保护用户隐私、保障交易安全。
2、云闪付APP目前支持哪些操作系统？
3、银联云闪付和闪付是什么关系？
银联云闪付是银联移动支付品牌，是原有闪付的升级，实质上云闪付标识未对原闪付标识文字做任何修改，其仍是闪付，只是内涵有所扩充，支持手机等移动设备。在支付载体上，原有闪付支持实体卡，银联云闪付在非接触的支付方式内核上，进一步支持空中发卡、远程绑卡；在标识布放场景上，原有闪付以实体卡面标识及线下受理标识方式露出，银联云闪付不仅布放受理标识，更在手机端以卡面虚拟标识形式露出。
4、我怎么知道一家商户支不支持银联云闪付？
支持银联云闪付的商户将张贴银联云闪付专用受理标识，包括收银贴和门贴或挂牌，以及POS机具贴，若在商户内看到如下受理标识，即意味该商户支持银联云闪付。
5、云闪付APP目前支持的银行列表？
截止2016年12月9日，当前支持的银行有：华夏银行借记卡、华夏银行信用卡、兴业银行借记卡、兴业银行信用卡、北京银行信用卡、邮储银行信用卡、宁波银行信用卡、江苏银行信用卡、广州农商行信用卡。
6、云闪付卡的额度是多少？
云卡的可用额度与申请时绑定的主卡额度一致，云卡的所有交易均计入主卡的账户，还款时以主卡账单为准。
此外，单张云卡的单笔交易限额为5,000元人民币或等值外币，日累计交易限额为20,000元人民币或等值外币。（线上线下共享一个额度）
7、如何注销云闪付卡？
注销“云闪付卡”有以下三种方式：
1、您可直接在云闪付APP中注销云闪付卡，注销方法为：再卡列表页面中点击卡片，点击卡片下方的云闪付卡管理进入云卡页面，长按云卡，删除云卡。
2、云闪付APP支持APP卸载或重装来删除云闪付卡。若卸载再重装后仍未注销，则建议联系发卡行处理。
3、切换用户，如果A用户登录之后注销登录，B再登录，A的云卡会被注销。
4、联系发卡行进行注销。
8、注销主卡后云闪付卡还能用吗？
联系发卡行将您将主卡注销后，银行会自动将绑定的云闪付卡进行注销。
9、如何挂失云闪付卡？如何解挂云闪付卡？
当您的手机不慎遗失时，请您尽快拨打银行客户服务电话或前往柜面挂失云卡，云卡的挂失不影响主卡的使用。当您找回手机时，可拨打银行客户服务电话或前往柜面解挂云卡。
10、云闪付APP支付中的营销主要有哪些？
主要支持满减、立减券、红包的使用。
11、安装云闪付App后，线下挥手机支付为何不成功？线下支付前提条件是什么？
首先请检查以下前提条件：
1. 手机是否支持（安卓4.4.0，支持nfc）
2. 商户POS终端是否支持hce支付（商户是否集成3.2以上版本的控件，后台运营平台云闪付支付是否配置。即请客户升级最新客户端和标准控件）
请再检查
1. 是否已申请云闪付卡
2. 您是否已存在设置好的默认卡。
如果以上情况都满足仍不能解决，说明未做好相关设置。请观察下图：
请检查卡列表页面个红框处是否存在提示语。若存在提示语请点击进入设置页面查看。个人中心页面菜单此时有可能会出现四种按钮：
1.“是否成功初始化HCE”
请手动点击此按钮，让客户端对HCE进行初始化。若初始化成功，则红点会消失，问题解决。
2.“是否默认支付APP”
请手动点击此按钮，设置手机支付默认APP为云闪付APP。若设置成功，则红点会消失，问题解决。
3.未开启NFC功能
请手动点击此按钮，页面会跳转至系统设置页面，请打开手机NFC开关。
4.安卓系统版本过低（4.4.0以下）
请升级安卓系统版本。
12、一张银行实体卡会对应多张云卡（设备卡）吗？
银行卡的页面展现的是真实的实体卡号后四位。该卡在该设备上，可以同时具备多张设备卡（token），如银行客户端的HCE卡、三星PAY的卡等。用户可以在该卡片的云闪付卡设置中进行查看。
13、我的银行卡不支持云卡怎么办，对我使用有影响吗？
若银行卡不支持云闪付卡，仍可开通快捷卡使用线上支付，但是无法进行线下NFC挥手机支付。
14、云卡删除是表示在该云闪付APP客户端进行删除，是否在其他客户端（银联钱包、银行）也删除？
若删除了由云闪付app申请的的云卡，其他客户端中的云卡不受影响。
15、在云闪付App中申卡数量限制有吗？
有，与银联其他应用保持一致：一个账号在一个设备上绑定云卡上限为8张；一个账号最多绑10张快捷卡。
16、云闪付APP中为何会有其他APP的卡？
云闪付APP是由银联推出，已与银行签署了友好协议，银行APP及华为pay，三星pay中的卡会由云闪付APP扫描过来做展示。
*说明：截止至20161108，小米pay中的卡扫过来的功能暂不支持。
17、其他APP中导入的卡能做什么？
如果是同一台手机，且已在银行客户端中有已激活的云闪付卡，在登陆云闪付APP后会导入过来，只做展示，管理时仍需跳到银行APP。
18、为何我在银行客户端（或华为pay、三星pay）中申请了卡却没有在APP中显示出来？
当云闪付APP在手机后台处于开启状态的同时，在银行客户端、三星pay或华为pay申请并激活了云卡时，除了以下几种情况可以将外部云卡同步过来以外都不行：1.杀掉APP进程，重新登录进入。2.注销当前登录账户后重新登录。3.进行了一笔云卡申请激活或快捷卡开卡。3.对之前未激活的云卡做了成功激活操作。
